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掌握数字世界的12步

在微软总裁 Bill Gates 的 Business @ the Speed of Thought 一书中,他对于公司传递重要的商务信息概括出 12 步骤。Bill Gates 觉得,建立一个"数字神经系统"对于争取出色的市场表现和竞争优势是非常必要的。

Adobe 总裁 John Warnock 对此再同意不过了。" Adobe 就是一个数字公司,运用电子邮件和 Adobe® Acrobat® 软件将重要文件送去评审和修改。"他说,"因此,我们管理班子和员工之间的沟通、合作以及决策都比以前更有效率。"

以下是 John Warnock's 对于 Bill Gates 的掌握数字世界的 12 步骤的回应。

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
坚持通过电子邮件传达信息。
在 Adobe ,我们每天大约通过 70,000 封电子邮件来管理公司。其中大约三分之一是 Acrobat 便携文件格式 ( PDF ) 的邮件附件,它们有报告、电子表格、新闻报道、产品计划等等。由于我们使用的是 PDF ,在任何平台上打开、阅读或打印文件都是没有问题的。
     
在线研究销售数据轻松分享意见。
我们将金融系统中的销售数据报告转换成 PDF 文件格式,并进行全球发送。这样, 所有的销售人员都能了解到公司的最新情况。我们也用同样方式发布市场行销,订立合同以及培训材料等。
     
将知识型工人转变为思考型工人。
Adobe 的图书管理员可同时使用电子邮件和 PDF 文件格式的邮件附件将与新闻发布、事故相关的资料进行重新分发。因为她能将任何网页的集合转变成一个 PDF 文件,毫不费力地重新分发中断了的新闻。
     
使用数字工具创造虚拟团体。
虚拟的团体合作就象建立一张电子邮件分发表一样容易。因为通过 PDF 文件实现文件共享非常容易, 合作人员不必非在同一地理位置不可。
     
将纸质文书工作过程转变为数字过程。
Acrobat 4 支持电子表格数字签名,以及接口进数据库。正因为如此, Adobe 将纸质文书处理过程转变成了对等的电子处理过程, 从而节省许多时间和金钱。
     
运用数字工具消除单一任务的工作。
由于所有的雇员都能访问我们大多数的知识库,我们鼓励并期望全球人员的参与。有了电子格式文件( PDF ) 广泛分发我们所有的知识,这不是没有可能的。
     
建立一个数字反馈循环系统。
因为在 Adobe 所有电子文件都能被评论、标记以及返回或再邮寄, 我们的过程中还有内置的反馈循环系统。
     
运用数字系统即时发送顾客意见。
关于顾客意见的每一份传真、信件或是提反对意见的文章都能运用 Acrobat 4 将其转换成一个电子文件,并可立即发送给全世界需要信息的人。
     
使用数字信息重新定义界线。
在 Adobe 是没有界线的。因为我们电子分发 PDF 文件格式的信息时,物理位置是无关紧要的。公司企业的范围就像电子邮件列表一样容易重新建立。
     
将商务过程转变成即时的传递过程。
在过去,有时为批准一个重要文件(如一篇新闻报道或行销手册)要花上数周的时间。而使用 PDF 文件后,我们把此过程缩减到几个小时。
     
使用数字传递消除了中间费用。
在 Adobe 我们很少复印文件,而且办公室之间的邮件信封几乎都是过去的事情了。我们减少了大量过夜邮件和传真的费用。
     
使用数字工具帮助顾客自行解决问题。
我们所有的技术数据,常见问题以及销售材料都作为 PDF 文件放在我们的网站上。无论何时,只要顾客需要,他们都可即时访问我们的网站。
 
   
 

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